Algemene Voorwaarden

1. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden gelden voor iedere overeenkomst tussen Blue Diamonds Health & Beauty Club (hierna: "Blue Diamonds") en de klant. Door het maken van een afspraak of het aanschaffen van een product of cadeaubon stem je in met deze voorwaarden.

2. Afspraken

Afspraken worden gemaakt via onze website, telefonisch, per e-mail of in de salon. Wij vragen je tijdig aanwezig te zijn; bij te late aankomst kan de behandeling worden ingekort om volgende afspraken niet te verstoren.

3. Annuleren en verzetten

• Annuleren of verzetten kan kosteloos tot 24 uur voor aanvang van de afspraak.
• Bij annulering binnen 24 uur brengen wij 50% van het tarief in rekening.
• Bij no-show wordt het volledige tarief in rekening gebracht.

4. Tarieven en betalingen

Alle prijzen zijn in euro's en inclusief BTW. Tarieven kunnen wijzigen; de actuele prijslijst is leidend. Betaling vindt plaats direct na de behandeling per pin, contant of via een geldige cadeaubon.

5. Cadeaubonnen

Cadeaubonnen zijn 12 maanden geldig vanaf uitgiftedatum, niet inwisselbaar voor contant geld en uitsluitend te gebruiken voor behandelingen en producten bij Blue Diamonds.

6. Aansprakelijkheid

Blue Diamonds voert behandelingen uit met de grootste zorg. Klanten zijn verplicht relevante medische informatie, allergieën en medicijngebruik vóór de behandeling te melden. Blue Diamonds is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit het niet of onjuist verstrekken van deze informatie.

7. Klachten

Klachten kun je binnen 7 dagen na de behandeling melden via info@bluediamonds.club. Wij streven naar een passende oplossing binnen 14 dagen.

8. Privacy

Wij verwerken je gegevens conform onze privacyverklaring. Zie onze Privacy Policy.

9. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te Den Haag.